O Colégio de Guerra do Exército dos EUA cunhou o acrônimo VUCA para pintar uma imagem do mundo que surgiu a partir do final da Guerra Fria. Você teria dificuldade em encontrar uma descrição melhor do ambiente de negócios atual do que essas quatro palavras.
O conceito se aplica com muita coerência quando se busca explicar o momento atual de transformações, revoluções e mudanças intensas e absolutamente ‘’disruptivas’’, que o nosso mundo vem vivendo.
Observando a nossa sociedade nos últimos 100 anos, percebo o posicionamento dos jovens a frente dessa vanguarda é absolutamente natural( eu me incluo nessa linha), afinal, as novas gerações sempre foram as principais protagonistas das mudanças.
A sigla V.U.C.A significa que:
O mundo está cada vez mais VOLÁTIL (volatility). Então não há espaço para quem assiste como crítico ao invés de fazer algo com essa volatilidade. A natureza volúvel e dinâmica das mudanças, assim como a velocidade inconstante representam desafios e oportunidades que somente quem compreende isso tem melhores chances de enfrentar.
O mundo é INCERTO (uncertainty). Não há como sustentar uma atitude com muitas certezas, principalmente quando se está diante de informações superficiais ou de suposições. Melhor é perceber que deve se preparar para saber como lidar com incertezas. Nada mais é previsível, padrões de sucesso do passado são destruídos em poucos instantes diante de novas abordagens. Ter certezas irrevogáveis na mente só impede a percepção da nova realidade.
O mundo é COMPLEXO (complexity). Não há cenário que permita apenas declarar intenções ao invés fazer algo, correndo o risco até de falhar. Dizer o que os outros deveriam fazer quando poderia simplesmente fazer é algo que não se sustenta mais, por isso devemos usar os nossos talentos para simplificar a complexidade e usufruir disso.
O mundo é AMBÍGUO (ambiguity). Não há como deixar ignorar as novas formas de ver as coisas. A realidade agora é mais turva, com a transformação intensa dos significados diante de novas circunstâncias. Não há mais soluções ou respostas precisas e específicas, por isso é vital fazer uma escolha e absorver as consequências. Decidir em um contexto ambíguo é primordialmente um incrível ato de coragem.
Lembre-se todo aprendizado vem das atitudes e realizações, por isso, é importante estar aberto a cometer erros.
O mundo VUCA da geração millennial está cheio de desafios e só uma mudança incrível de atitude irá permitir ao jovem, participar plenamente das transformações que atendam suas expectativas.
O que torna este mundo da VUCA particularmente desafiador é o fato de que nossa educação e treinamento não nos prepararam para isso. Fomos ensinados a focar em nossos pontos fortes e a ser realmente ótimos nessa coisa especial que fazemos. Mas a especialização extrema não ajuda mais.
Se você lendo esse texto está se sentindo impotente e preocupado, você está certo, está no caminho certo de entendimento desse mundo moderno. Mas voltando para o olhar para os negócios ficamos com algumas perguntas preocupantes: os líderes de negócios, gerentes e funcionários são suficientemente ágeis para acompanhar todas essas mudanças?
Eles têm as habilidades de raciocínio ágil para executar o que deve ser feito hoje, vêem as esquinas para antecipar mudanças, entender uma infinidade de dados e gerenciar uma ampla variedade de relacionamentos?
Um ambiente VUCA pode ser perigosamente perturbador não é?
Portanto, é vital que saibamos como lidar. Como?
1)Contra-volatilidade com visão:
Crie uma visão e valores convincentes para você e para o seu pessoal. Trabalhe muito o seu foco e seu auto-conhecimento, afinal os algoritmos estão cada vez mais em novas vidas, então se você não entender suas decisões, o algoritmo irá realizar.
2)Atender à incerteza com entendimento:
O que seus concorrentes estão fazendo? O que há de novo no seu setor? Quando você estiver “informado”, poderá antecipar ameaças e tirar proveito de novas oportunidades. Então busque dados, se empodere de informações mas sempre busque a harmonia.
3)Reaja à complexidade com clareza:
Seja claro ao se comunicar e promova o trabalho em equipe e a colaboração sempre. Isso dará às pessoas uma direção clara e as encorajará a resolver problemas complexos juntos.
4)Lute contra a ambiguidade com agilidade:
Mantenha-se adaptável , mesmo em períodos de incerteza. Incentive as pessoas a aprender novas habilidades, estimular o debate e abraçar a criatividade.
5) Não queira controlar o incontrolável que é o Mundo VUCA:
Você já escutou a música do Lulu Santos, como um onda no mar?
”Nada do que foi será
De novo do jeito que já foi um dia
Tudo passa, tudo sempre passaráA vida vem em ondas”..
Vivemos um mundo que a cada minuto mudam as informações, os dados, as situações, demonstrando cada vez mais a necessidade de se desenvolver a flexibilidade cognitiva. Entender a impossibilidade de controle de todas as situações.
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Tiago Pereiras
Consultor & Biohacker