Se não é um inferno sim, é um não. – Derek Sivers (n. 1969)
A tomada de decisão é um processo cognitivo onde uma escolha é feita entre várias opções. A tomada de decisão pode ser examinada a partir da perspectiva do indivíduo. valores e necessidades. Esses valores, por outro lado, são determinados pela visão de mundo do indivíduo.
O processo de tomada de decisão é um continuum integrado aos estímulos do ambiente circundante. Quanto mais estímulos ambientais houver, mais decisões (conscientes ou inconscientes) devem ser tomadas a cada dia. O psicólogo holandês Ap Dijksterhuis (n. 1968) é o pai da Teoria do Pensamento Inconsciente. De acordo com sua teoria, a maioria das decisões que requerem raciocínio complexo são inconscientes (subconscientes).
A mente consciente geralmente toma as decisões sobre assuntos mais simples. Se a mente racional e consciente fosse forçada a analisar os prós e os contras de cada decisão, ficaríamos cansados muito rapidamente.
Segundo pesquisas, as decisões tomadas pela mente inconsciente podem ser mais claras e melhores do que as tomadas pela mente consciente. No entanto, nem todos os cientistas concordam..Em alguns casos, o processo de tomada de decisão da mente consciente pode ser mais simples do que a da mente inconsciente. Às vezes as pessoas ficam paralisadas pela multiplicidade de opções disponíveis e incapazes de tomar decisões. Isso é chamado de paralisia de análise.
Também pode – pelo menos em parte – ser chamado de sobrecarga de informação, que é muitas vezes considerada uma desvantagem da sociedade atual centrada na informação. Ter muita informação disponível pode reduzir a probabilidade de uma decisão real ser tomada.Fadiga e confusão também podem ser o resultado final do que é conhecido como fadiga de decisão. Nesses casos, a capacidade do cérebro e da mente de tomar decisões é excedida.
PROCESSOS DE TOMADA DE DECISÃO INDIVIDUAL
A tomada de decisões e as conclusões dependem da informação disponível no momento, do tempo disponível e da capacidade de processamento do indivíduo. De acordo com um estudo realizado na década de 1950 pelo prêmio Nobel, sociólogo e psicólogo Herbert A. Simon (1916-2001), os maximizadores sempre tentam alcançar um resultado ótimo, enquanto os satisficers tentam encontrar uma solução que seja boa o suficiente.Simon estudou jogadores de xadrez e constatou que os mestres que tinham mais prática viam o tabuleiro de forma diferente em relação aos demais.
O renomado psicanalista Sigmund Freud (1856-1938) usou a metáfora de um cavalo e cavaleiro em conexão com a tomada de decisões para apontar o conflito entre impulsos emocionais (cavalo) e razão (cavaleiro). uma decisão entre emoção e razão muitas vezes determina se o indivíduo procrastina ou chega a uma decisão.
Do ponto de vista do biohacker, o processo de tomada de decisão é de extrema importância. O processo de tomada de decisão de um indivíduo muitas vezes envolve preconceitos e ilusões que podem influenciar o resultado. Eles também são chamados de vieses cognitivos, ou tendências a pensar de uma maneira específica.Por exemplo, um indivíduo geralmente prioriza as coisas com base na facilidade com que são lembradas ou como se sentem. Recorrente a cobertura da mídia geralmente também afeta isso. Vieses cognitivos e heurísticas (como decisões intuitivas e “senso comum”) podem ter um impacto, por exemplo, nas escolhas de tratamento médico.
Os vieses cognitivos incluem o seguinte:
- Percepção seletiva
- Viés de confirmação
- Efeito de falso consenso
- Inércia cognitiva (a incapacidade de ver outras perspectivas além da própria)
- Viés do conservadorismo
- Viés de informação
- Ilusão de recência
- Ilusão de agrupamento
- Efeito Bandwagon
- Ponto cego
- Ancoragem (anexo à primeira fonte de informação)
- Facilidade/tensão cognitiva
– Suscetibilidade para acreditar em afirmações expressas com palavras mais simples
- Priming (sugestões que direcionam a atenção para informações repetidas posteriormente)
- Heurística intuitiva (escolher a solução mais fácil para um problema difícil)
Vieses cognitivos também podem afetar o comportamento físico. O psicólogo John Bargh pediu aos alunos da Universidade de Nova York que formassem frases de quatro palavras usando as cinco palavras fornecidas. Um grupo recebeu palavras associadas à velhice, como Flórida, esquecido, grisalho, careca e enrugado. Após o exercício, esses alunos caminharam mais devagar em comparação com os alunos que receberam palavras que não estavam associadas ao envelhecimento.
Combater os vieses cognitivos requer um processamento de informações mais profundo. O psicólogo Daniel Gilbert desenvolveu uma teoria baseada nos pensamentos do filósofo Baruch Spinoza (1632-1677) que sugere que considerar algo falso começa com o primeiro fingimento de acreditar. Isso muitas vezes acontece automaticamente. Por exemplo, “golfinhos são cor-de-rosa” desencadeia uma aceitação momentânea da afirmação, seguida por uma negação intuitiva baseada em experiências anteriores. Estudo a declaração ainda pode revelar que de fato existe uma espécie de golfinho rosa (inia geoffrensis) vivendo na Amazônia. Somente processando a declaração minuciosamente ela pode ser comprovada como verdadeira ou falsa. Em outras palavras, uma análise mais profunda do enunciado requer o processamento simultâneo de informações conflitantes.
Prêmio Nobel e psicólogo Daniel Kahneman, especializado em tomada de decisão e ciências comportamentais,Escreve em seu livro Thinking, Fast and Slow (2011) sobre dois sistemas distintos por meio dos quais os indivíduos costumam formar sua opinião:
- Sistema 1: rápido, automático, emocional, estereotipado, subconsciente
- Sistema 2: lento, analítico, lógico, calculista, consciente
De acordo com Kahneman, passamos a maior parte do tempo com nosso comportamento e tomada de decisão sendo controlados pelo Sistema 1. O Sistema 2 exige mais esforço e ativá-lo consome mais energia.
Existem vários modelos de tomada de decisão envolvendo processamento mais profundo. Um deles é o modelo GOFER, desenvolvido na década de 1980, que é ensinado aos adolescentes.
O modelo GOFER envolve cinco etapas de tomada de decisão:
- Objetivos
- Opções
- Fatos
- Efeitos
- Revisão
Outro exemplo é o modelo DECIDE, desenvolvido para gestores em saúde. Consiste em seis etapas:
- Definindo o problema
- Estabelecendo os critérios
- Considerando todas as alternativas
- Identificando a melhor alternativa
- Desenvolver e implementar um plano de ação
- Estabelecendo e monitorando a solução
O processo de tomada de decisão adequado ao trabalho ou estudo do conhecimento reflete os vários modelos criados pelos cientistas, muitos dos quais são muito semelhantes:
- Identifique a decisão que deseja tomar
- Reúna as informações necessárias para a decisão
- Identifique várias alternativas
- Pesar e avaliar as evidências associadas às alternativas
- Faça uma seleção entre as alternativas
- Agir de acordo com a decisão tomada
- Revise a decisão e seu significado – há necessidade de uma nova decisão?
